Qualitätsmanagement
Allgemeines
Die Futura GmbH hat ein Qualitätsmanagementsystem entsprechend der DIN EN ISO 9001:2000 mit integriertem Arbeitsschutz (qu.int.as) eingeführt und dokumentiert und wird es auch in Zukunft der Norm entsprechend aufrechterhalten.
Die Managementanforderung der BGW zum Arbeitsschutz (MAAS-BGW) werden erfüllt.
Das Qualitätsmanagementhandbuch enthält die Beschreibung des Qualitätsmanagementsystems und die dazugehörigen Verfahren. Dieser Vorgang ist prozessorientiert aufgebaut. Das Qualitätsmanagementsystem umfasst die Futura GmbH mit ihren gesamten Leistungen. Alle im Unternehmen tätigen Mitarbeiter sind verpflichtet, entsprechend des eingeführten Qualitätsmanagementsystems zu arbeiten und an dessen Weiterentwicklung nach besten Kräften mitzuwirken
Zweck
- Ambulante Pflegedienste sind verpflichtet, ein Qualitätsmanagement einzuführen und weiterzuentwickeln.
- Interne Qualitätssicherung: Die interne Qualitätssicherung bezieht sich auf jeden Pflegedienst. Jeder Pflegedienst ist für die Qualität der Leistungen, die er bei den Pflegebedürftigen erbringt, verantwortlich. Der Träger/Inhaber des Pflegedienstes ist dafür verantwortlich, dass Maßnahmen zur internen Sicherung der Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität festgelegt und durchgeführt werden.
- Externe Qualitätssicherung: Pflegedienste müssen sich auch an externen Maßnahmen der Qualitätssicherung beteiligen. Dies gewährleisten wir, durch Teilnahme an externen Qualitätszirkeln, einen externen Qualitätsberater und externen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen.
Ziel
- Festlegung und sachgerechte Dokumentation der internen und ggf. externen Qualitätsentwicklungsmaßnahmen
- Interne- und externe Qualitätssicherung
- Erfüllung der Leistungs- und Qualitätsanforderungen
